El gerente de Enelar E.S.P., Edgar Alonso Reyes Chaparro, asistió a una mesa de trabajo convocada por el vocal de control de servicios públicos domiciliarios, Carlos Alberto Anzola, y la Personería Municipal de Arauca. La reunión se realizó con presidentes de juntas de acción comunal del municipio.
Durante la jornada, se abordaron temas relacionados con la prestación de servicios públicos, en especial las tarifas y las pérdidas de energía. La actividad permitió establecer un diálogo abierto entre la ciudadanía y las empresas prestadoras del servicio.
El gerente de Enelar expresó que “fue una mesa de trabajo muy importante donde asistimos las diferentes empresas prestadoras de servicios públicos, tanto de energía eléctrica, de acueducto, de aseo y de gas”.
Sobre los aportes y preocupaciones de los asistentes, Reyes Chaparro señaló: “escuchamos a las comunidades. Hay muchas inquietudes, había muchas sugerencias, pero afortunadamente también pudimos nosotros expresar desde el punto de vista de la empresa cómo se encuentran nuestras empresas y cómo podemos llegar a buscar una alternativa para poder hacer sinergia entre el usuario y las mismas”.
En relación con las tarifas, agregó que “había muchas dudas también del tema de las tarifas (…). Pudimos hablar sobre ello y lo más importante fue que se entendiera qué era una tarifa y qué era un consumo”. Asimismo, indicó que estos encuentros continuarán realizándose en otros municipios: “que se sigan realizando en todo el departamento y estaremos muy presto precisamente para poder contribuir a ese proceso que se llama Arauca Mejor”.
El evento también contó con la participación de la Procuraduría Regional de Instrucción de Arauca, así como de empresas prestadoras de servicios públicos y recolectoras de aseo, lo que fortaleció, según los comunales, a la articulación institucional en beneficio de los usuarios.
