Tres trabajadores del área asistencial del Hospital del Sarare resultaron lesionados luego de ser agredidos por un familiar de pacientes hospitalizados, en un hecho ocurrido en el servicio de hospitalización pediátrica de la institución, en Saravena. Dos de los afectados son auxiliares de enfermería y el tercero es un profesional de enfermería que intervino durante la situación.
La información fue entregada por Juliza Triana, subgerente científica del Hospital del Sarare, quien dio a conocer el estado de salud de los trabajadores y señaló que actualmente reciben atención médica y acompañamiento por parte de la institución.
“En el servicio de hospitalización pediátrica, un familiar de nuestros pacientes hospitalizados agredió físicamente a tres de nuestros funcionarios”, afirmó Triana durante el pronunciamiento.
Según el reporte entregado por la funcionaria, una de las auxiliares de enfermería sufrió un hematoma en la región frontal izquierda, asociado a un trauma craneoencefálico. La segunda auxiliar presentó una fractura en la escápula del hombro derecho, por lo que permanece con inmovilización y, de acuerdo con la información suministrada, no requiere manejo quirúrgico.
Esta última trabajadora también fue sometida a estudios médicos que permitieron establecer otras lesiones. El reporte señala una fractura del cigomático derecho, además de laceraciones en el pómulo y múltiples hematomas en el rostro y miembros superiores.
“La otra auxiliar de enfermería presenta fractura a nivel de escápula del hombro derecho, la cual se encuentra en este momento con inmovilización, sin requerimiento de manejo quirúrgico”, explicó la subgerente científica.
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Un profesional de enfermería también resultó lesionado cuando intervino durante la situación. De acuerdo con Triana, presentó traumatismos en la rodilla izquierda, lesiones en la frente, el ojo y la mejilla derecha, además de una mordedura en el tórax y contusiones en la zona costal derecha.
“Los trabajadores afectados reciben atención médica y la institución se encuentra realizando el acompañamiento correspondiente”, indicó Triana.
Tras lo ocurrido, el Hospital del Sarare informó que avanzará en las actuaciones relacionadas con el caso y que entregará la información requerida a las autoridades encargadas de determinar las circunstancias y responsabilidades frente a lo sucedido.
“Asimismo, se adelantarán las acciones institucionales y judiciales pertinentes y se colaborará con las autoridades competentes para el esclarecimiento de los hechos”, señaló la funcionaria.
Durante su intervención, Triana también se refirió a otras situaciones de maltrato verbal que, según el hospital, enfrentan trabajadores de diferentes áreas durante la atención a usuarios y familiares. Mencionó insultos, expresiones ofensivas, amenazas y señalamientos entre las conductas reportadas.
La subgerente reconoció que las enfermedades, las urgencias y la hospitalización de un familiar pueden generar preocupación, angustia e incertidumbre. Sin embargo, insistió en que estas circunstancias no deben derivar en agresiones contra el personal que presta sus servicios en la institución.
“Entendemos que una enfermedad, una urgencia o la hospitalización de un familiar generan preocupación, angustia e incertidumbre”, expresó.
El Hospital del Sarare señaló que diariamente recibe pacientes procedentes de diferentes municipios y sectores rurales de Arauca, incluidos niños, adultos mayores, población indígena y personas en distintas condiciones de vulnerabilidad.
La administración de la institución anunció además que revisará las situaciones que se han presentado y evaluará las condiciones de seguridad de sus trabajadores, así como las medidas y planes de mejora que requieran ser fortalecidos.
“Escucharemos a nuestros equipos de trabajo y adoptaremos las acciones preventivas y correctivas que correspondan”, aseguró Triana.
La funcionaria sostuvo que la protección de los trabajadores y la revisión de las situaciones internas que puedan requerir ajustes deben abordarse de manera paralela.
“Defender a nuestros trabajadores y reconocer nuestras oportunidades de mejora no son posiciones contradictorias. Ambas hacen parte de nuestra responsabilidad institucional”, manifestó.
