La Empresa de Energía de Arauca (Enelar) sostuvo un encuentro con líderes comunales y habitantes de diferentes sectores de la capital araucana para resolver inquietudes sobre la facturación del servicio eléctrico, los acuerdos de pago y las nuevas disposiciones relacionadas con el consumo de energía.
La jornada se desarrolló en la casa comunal del barrio Miramar y estuvo encabezada por el gerente de Enelar, Geovanny Barón Silva, junto con funcionarios de las áreas Comercial, Subdirección URE, Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR) y la Dirección de Zona Centro.
Uno de los temas centrales fue la Resolución CREG 101 120 de 2026, que contempla incentivos económicos para quienes reduzcan su consumo de electricidad y cobros adicionales para determinados consumos que superen los límites establecidos.
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Durante la socialización, los representantes de la empresa explicaron el alcance de la normativa, los usuarios a quienes está dirigida y las condiciones que deben tenerse en cuenta para acceder a los beneficios por ahorro energético.
De acuerdo con la regulación, los cobros adicionales se aplican cuando el consumo supera el 110 % de la meta individual asignada al usuario, bajo las condiciones previstas por la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG). Esta meta se determina a partir del historial de consumo y no corresponde a un límite uniforme para todos los hogares.
Además de los asuntos regulatorios, los asistentes expusieron situaciones relacionadas con los valores facturados, las posibilidades de financiación de obligaciones pendientes, los acuerdos de pago, la legalización de usuarios y las condiciones de prestación del servicio en sus comunidades.
En la reunión participaron representantes de los barrios Miramar, 7 de Agosto, Córdoba, Jerusalén, 1 de Mayo, Cabañas del Río y 20 de Julio, así como habitantes de la vereda Mata de Gallina.
Al finalizar el encuentro, el gerente Geovanny Barón Silva agradeció la participación de los líderes comunitarios y resaltó la utilidad de mantener espacios de comunicación directa para conocer las necesidades de los usuarios.
