La plataforma Nequi, que agrupa a más de 26 millones de usuarios de la banca digital, anunció que realizará una actualización tecnológica, lo que implicará la suspensión de su aplicación y servicios durante la noche del sábado 8 y la mañana del domingo 9 de noviembre de 2025.
Nequi informó que llevará a cabo una actualización programada en su sistema, lo que afectará temporalmente el acceso a su aplicación y el uso de sus servicios digitales y físicos.
Según el comunicado oficial, la interrupción se extenderá desde las 11:40 p. m. del sábado 8 de noviembre hasta las 7:40 a. m. del domingo 9 de noviembre. Durante este periodo, la plataforma estará fuera de servicio. “Durante ese tiempo, Nequi no estará disponible”, indicó la entidad.
Esta pausa operativa responde al objetivo de mantener actualizada su infraestructura tecnológica. “Nuestro propósito es mejorar la relación de las personas con la plata. Y para lograrlo, necesitamos tener nuestra tecnología siempre al día”, señaló Nequi en su anuncio.
Durante la suspensión, los usuarios no podrán realizar transferencias, pagos de servicios, recargas ni operaciones con sus tarjetas Nequi Visa. Además, no será posible acceder a la aplicación para consultas de saldo o movimientos.
Nequi recomendó programar con anticipación los retiros de efectivo o pagos necesarios. “Puedes programarte, sacar antes algo de efectivo en cajeros Bancolombia o corresponsales, o tener otro medio de pago a la mano”, agregó el comunicado.
