Autoridades de salud del departamento de Arauca realizaron el tercer seguimiento a los compromisos establecidos en la mesa departamental de salud, un espacio que busca evaluar el cumplimiento de acuerdos relacionados con la prestación de servicios y, especialmente, con la entrega de medicamentos a los usuarios del sistema.
La directora de la Unidad de Salud de Araca, Ana Zuleyma Mendoza, informó que el seguimiento se realiza en coordinación con la Superintendencia Nacional de Salud y con la participación de las EPS y prestadores del servicio.
Durante la jornada se revisan los compromisos adquiridos desde la mesa departamental de salud realizada el 26 de noviembre en Bogotá, donde se establecieron acciones para mejorar la atención a los usuarios del departamento.
La funcionaria explicó que “en este momento se está desarrollando el seguimiento, el tercer seguimiento de la mesa de salud (…) el año pasado el 26 de noviembre en la ciudad de Bogotá se realizó la mesa departamental de salud donde se establecieron unos compromisos y hemos hecho tres seguimientos en cabeza de la Superintendencia Nacional de Salud”.
Según indicó Mendoza, en los encuentros también se han realizado evaluaciones sobre el cumplimiento de responsabilidades por parte de las EPS y de las instituciones prestadoras de servicios de salud.
De acuerdo con la directora, uno de los puntos principales ha sido la entrega de medicamentos a afiliados de Nueva EPS, problemática que ha generado dificultades para los usuarios del departamento.
La funcionaria señaló que “hemos encontrado avances muy importantes sobre todo que se están estableciendo ya rutas (…) vemos que si se consolidan esos planes de contingencia de los que hoy nos están hablando y que ya iniciaron en el caso de la Nueva EPS para la entrega de medicamentos”.
El plan de contingencia comenzó el 3 de marzo y ha sido objeto de seguimiento por parte de la Unidad de Salud. Mendoza explicó que ya se han realizado dos mesas adicionales para evaluar su implementación.
En este sentido, manifestó que “quedamos en esta mesa de salud que en máximo dos semanas junto con la Superintendencia vamos a hacer una evaluación de la efectividad de este plan de contingencia”.
Dentro de las medidas adoptadas se estableció un mecanismo para que los usuarios puedan reclamar medicamentos pendientes en otra farmacia cuando no estén disponibles en el primer punto de entrega.
La directora detalló que “si uno o dos de sus medicamentos de la fórmula no son entregados, MIT le debe entregar esa tirilla de pendientes e inmediatamente ese usuario puede ir hacia la farmacia Guerreros y allí le deben entregar el faltante”.
Además, durante las mesas de seguimiento se revisan otros compromisos relacionados con el funcionamiento del sistema de salud, como el pago a la red hospitalaria pública y privada.
En ese sentido, Mendoza explicó que “las EPS deben seguir garantizando el pago mínimo del 80% de los facturados cada mes”, entre otros compromisos establecidos en este espacio de seguimiento.
