usuarios

Usuarios de la aerolínea Satena con vuelo hacia la ciudad de Bogotá, manifestaron su malestar por la cancelación del mismo que estaba programado para ayer jueves en horas de la noche. Hoy cuando se suponía que este había sido reprogramado para las 5:00 de la tarde, les indican que este ha sido cancelado también al parecer por temas meteorológicos. “Esto es una falta de respeto para nosotros como usuarios. Nosotros no nos robamos los ticketes, los pagamos y no hemos recibido ningún tipo de garantía, ni de respeto, ni monetaria (...) Ayer habían unas personas con vuelos internacionales y a ellos...

Tras diez días de protesta, la líder social Beatriz Mosquera anunció el levantamiento de la acción de hecho que inició el pasado 18 de marzo en Arauca. La medida se adoptó tras la emisión de las últimas remisiones por parte de la Nueva EPS, aunque Mosquera expresó su escepticismo sobre la efectividad de la gestión de la entidad. "Esperamos que se hagan efectivas porque con ellos nunca se sabe. Sabemos que es un sistema de salud plagiado, corrupto, y eso es precisamente lo que el Gobierno Nacional nos llama a cambiar con la reforma a la salud", declaró Mosquera. Durante la...

En Arauca, la preocupación por la atención en salud sigue en aumento. Desde hace tres días, varios usuarios y pacientes vienen exigiendo a la Nueva EPS el traslado urgente de cuatro pacientes a hospitales de tercer nivel. Beatriz Mosquera, líder social y vocera de los usuarios afectados, contó la difícil situación de cada uno de los casos que no han tenido respuesta de la Nueva EPS. "Tenemos cuatro familias con remisiones, cada una con pacientes que llevan entre 15 y 30 días esperando el traslado. A pesar de las acciones de tutela que amparan a los pacientes, la Nueva EPS ha...

El compromiso se selló durante una mesa técnica, en la que se revisaron cuentas y se establecieron planes de pago para regularizar la entrega de fórmulas médicas. El agente interventor de la administración de NUEVA EPS, Dr. Bernardo Camacho Rodríguez, y Sergio Andrés Ramírez, gerente de Medicamentos de Colsubsidio, alcanzaron un acuerdo para garantizar la normalización de los servicios de dispensación de medicamentos a los afiliados asignados a este operador farmacéutico. El Dr. Camacho destacó que se están consolidando acuerdos con proveedores estratégicos, como Colsubsidio, para asegurar el suministro de medicamentos a más de 1.6 millones de usuarios en 11 departamentos...

La Empresa de Energía de Arauca, Enelar ESP, anunció a través de sus redes sociales lo que será el espacio de rendición de cuentas del 2024. En este importante ejercicio, la empresa de los araucanos le contará a sus usuarios los avances y retos en la prestación del servicio eléctrico en la región araucana. Edgar Reyes, gerente de Enelar, informó que se encuentran en la fase de preparación de este evento que busca enterar a la ciudadanía sobre los avances y de cómo enfrentan los retos del servicio eléctrico en el departamento. Cabe destacar que en este evento se abordarán temas...

La Superintendencia Nacional de Salud llevará a cabo este martes 19 de noviembre una jornada de atención para los usuarios de salud en Arauquita. El encuentro, dirigido a quienes enfrentan barreras en la prestación de servicios por parte de las EPS, se realizará en el Salón ASOJUNTAS, ubicado en la Calle 27 No. 7-55 del barrio Las Flores, entre la 1:00 p.m. y las 5:00 p.m. La participación no requiere inscripción previa. Durante la jornada, representantes de las EPS con afiliados en la localidad estarán presentes para gestionar de inmediato las reclamaciones de los usuarios, bajo la supervisión de la...

Este recurso se da tras la resolución 1981 del Ministerio de Salud y Protección Social en el cual se priorizan presupuestos de ingresos y gastos de las Empresas Sociales del Estado (ESE) en el departamento de Arauca. En diálogos con 'Al Aire Noticias' el gerente de la ESE Jaime Alvarado y Castilla, Wilder Ortiz, confirmó la asignación de 4 mil millones de pesos que serán distribuidas en entidades hospitalarias de los municipios de Tame, Arauquita, Puerto Rondón, Cravo Norte y Fortul. "Es una inversión de 4000 millones con una destinación específica y viene para el apalancamiento de los servicios de...

La Alcaldía de Arauca, a través de la Secretaría de Salud Municipal y su área de Auditoría, llevó a cabo una visita de seguimiento a la farmacia Medytec, en respuesta a las quejas de la comunidad sobre la demora en la entrega de medicamentos. La inspección fue liderada por Érika Sabogal, profesional del área de Auditoría, quien informó sobre los avances y las medidas adoptadas para mejorar la calidad del servicio al cliente. Sabogal explicó que desde agosto se han venido realizando varias visitas a la farmacia Medytec debido a las constantes quejas de los usuarios por la falta de...