Dagoberto Quiroga, Superintendente de servicios públicos, en su más reciente visita al departamento de Arauca, expresó que este tipo de ejercicio entre los usuarios y las empresas prestadoras de los servicios públicos, permite a las comunidades dar a conocer sus inquietudes y preocupaciones frente a diversos temas.
Si bien es cierto, muchos de los problemas de los servicios públicos son estructurales y deben ser abordados a través de políticas públicas de Estado, otros podrían ser abordados y solucionados entre las partes.
“La idea es encontrar salidas negociadas a los problemas que se presentan. Obviamente que muchos de los problemas de los servicios públicos son estructurales y requieren de políticas públicas de Estado, pero por lo menos otros problemas se pueden mejorar a través de estas reuniones donde invitamos a las comunidades a expresarse frente a las empresas y que estas escuchen y a su vez revisen situaciones a mejorar”, explicó.
El Superintendente expresó además que esta información recabada por los testimonios de la comunidad, pasa a ser revisada para así articular con otras entidades que tengan que ver con servicios públicos y de esta forma adelantar las correcciones si da a lugar.
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Frente a la solicitud de la comunidad para que Arauca pueda contar con una oficina de la Superintendencia de Servicios Públicos, el funcionario señaló que se adelanta un proyecto de reestructuración de la Super donde se prevé garantizar la presencia de un equipo de funcionarios en cada capital de los departamentos.
“Este proyecto se vienen adelantando para firmar su creación y así ampliar la cobertura de la Superintendencia de servicios en todas las capitales del país”, finalizó.
