Administración municipal solicitó al gremio taxista mejor trato a los usuarios y mejorar condiciones de vehículos 

La Alcaldía de Arauca y el gremio de transportadores se reunieron en un Comité de Control de Legalidad del Transporte Público para tratar los desafíos actuales en la movilidad del municipio.

Convocado por la Secretaría de Gobierno Municipal, el comité contó con la participación de representantes del Instituto de Tránsito y Transporte de Arauca (ITTDAR), la Terminal de Transportes, la Personería Municipal, la Policía Nacional, empresas transportadoras, y usuarios.

Entre los temas principales discutidos estuvo la actualización de las tarifas del servicio de taxis, congeladas desde el año pasado. Según César Valderrama, Secretario de Gobierno Municipal, “el Alcalde Juan Alfredo Qüenza Ramos ha programado una reunión en 15 días para abordar este tema, que preocupa tanto a transportadores como a usuarios”.

“Han surgido quejas sobre el trato de algunos taxistas hacia los usuarios y las condiciones de los vehículos, lo que ha llevado a la Alcaldía a exigir que las empresas implementen medidas internas para garantizar un servicio de calidad”.

Se destacó también la propuesta de transición del transporte de tipo B a tipo A, lo cual implicaría la incorporación de vehículos más modernos y cómodos para mejorar la calidad del servicio. Valderrama reveló que:

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El Secretario subrayó la importancia de establecer controles más estrictos, incluyendo la obligatoriedad de que los conductores porten identificación visible, vistan adecuadamente y mantengan sus vehículos en óptimas condiciones con toda la documentación en regla. Además, la Administración Municipal planea solicitar a las empresas transportadoras que ofrezcan cursos de atención al cliente para mejorar el servicio y combatir la informalidad en el transporte público.

Durante el comité, también se acordó realizar controles periódicos en puntos específicos de la ciudad, donde se ha detectado el cobro excesivo de tarifas por parte de algunos taxistas. Estos controles estarán a cargo del Instituto de Tránsito y Transporte, en coordinación con las autoridades locales, para garantizar que las tarifas establecidas se cumplan y mejorar la seguridad y comodidad del transporte público.

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