A través de este sistema, los usuarios pueden gestionar solicitudes como el concepto de uso del suelo de manera rápida y eficiente.
La Alcaldía de Arauca, a través de un trabajo conjunto entre la Secretaría de Planeación y la Secretaría General, invita a la ciudadanía a utilizar el Sistema de Atención al Ciudadano (SAC), una plataforma diseñada para simplificar la realización de trámites desde el hogar o la oficina.
Luis Anderson Peña, profesional de apoyo de la Secretaría de Planeación Municipal, resaltó el impacto de esta innovación que permite agilizar procesos o requerimiento de la ciudadanía.
“Con el Sistema de Atención al Ciudadano (SAC), los araucanos ahora pueden solicitar el concepto de uso del suelo sin necesidad de desplazarse. Este trámite se gestiona desde cualquier lugar y el documento se envía directamente al correo electrónico del solicitante, ahorrando tiempo y eliminando pasos innecesarios”, explicó.
El SAC es parte de la estrategia de la Administración Municipal para optimizar los trámites y hacerlos más accesibles.
“Para utilizar el sistema, los ciudadanos deben ingresar a la página web de la Alcaldía de Arauca, registrarse y obtener sus credenciales. Una vez hecho esto, podrán gestionar trámites como el concepto de uso del suelo desde cualquier dispositivo con conexión a internet”, añadió Peña.
